為迎接黨的“二十大”勝利召開,淮海農(nóng)場有限公司堅(jiān)持以學(xué)黨史、聚民心,為民、便民、利民為宗旨,創(chuàng)新開展工作、高效便捷服務(wù),著重“三個好”打造為民服務(wù)好平臺,讓廣大黨員干部和管理人員的傾情服務(wù),來提升職工居民的幸福指數(shù)。
好宣傳營造好氛圍。利用宣傳欄、條幅采用多種形式為群眾宣傳最低生活保障、農(nóng)村特困供養(yǎng)、醫(yī)療救助及臨時性救濟(jì)的政策要求,著重為殘疾人宣傳《殘疾人權(quán)益保障法》,為老年人宣傳《老年人權(quán)益保護(hù)法》、電信防詐騙等內(nèi)容,引導(dǎo)和教育廣大居民了解政策、掌握政策、防止電信詐騙,正確運(yùn)用政策保障自身合法權(quán)益,營造和諧健康向上的社會氛圍。
好態(tài)度贏得好評價。俗話說:“好言一句三冬暖”,為回應(yīng)和滿足居民群眾多元化需求,農(nóng)場公司黨委要求部門服務(wù)工作人員就服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式進(jìn)行了一次徹底的自查自糾,堅(jiān)持以好的語言暖民心,好的方式得民心,好的態(tài)度贏得群眾的認(rèn)可和好評。
好服務(wù)打造好口碑。秉承“進(jìn)門一聲好,坐下一杯水,耐心勤解釋,寬心送出門”的辦事原則,嚴(yán)格實(shí)行工作人員堅(jiān)持首問責(zé)任制,每逢有居民群眾過來,工作人員笑臉相迎,立即辦理相關(guān)事項(xiàng),有疑問的耐心解釋政策,凡是群眾跑一次能解決的問題決不讓群眾跑第二次;對于不能來需要辦理相關(guān)事項(xiàng)的殘疾人和老年人,工作人員采取上門服務(wù)等方式,解決他們亟待解決的生活問題,變等待服務(wù)為主動服務(wù),堅(jiān)持好服務(wù)打造好口碑,以實(shí)際行動迎接黨的“二十大”勝利召開。