淮海農(nóng)場(chǎng)社區(qū)城東居委會(huì)主任沈曉龍每天通過在小區(qū)內(nèi)巡視和入戶走訪，實(shí)時(shí)了解社情民意，掌握居民群眾的基本信息和服務(wù)訴求，切實(shí)以“芝麻官”的堅(jiān)守，來關(guān)注居民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)的痛點(diǎn)問題，幫助他們解決好面臨的實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)踐行好“我為群眾辦實(shí)事”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

近日，沈曉龍?jiān)谧咴L過程中，發(fā)現(xiàn)渠星小區(qū)小巷子內(nèi)剛安裝一個(gè)月的太陽(yáng)能路燈，有幾盞不明原因的暗了下去，導(dǎo)致小區(qū)居民摸黑出門，十分不便。于是沈曉龍夜晚通過實(shí)地查看并明確位置，將問題及時(shí)向供電部門匯報(bào)。很快，供電部門找來了廠家上門實(shí)地維修，找出問題所在，讓路燈重新亮了起來，解決了小區(qū)居民夜晚出行的煩惱。

在為群眾辦實(shí)事的過程中，諸如大到房屋漏水、道路交通、疫情防控，小到垃圾清運(yùn)、鄰里關(guān)系等，他不知為居民服務(wù)了多少，居民心中都看得十分清楚。

沈曉龍經(jīng)?；钴S在小區(qū)及居民家中，與居民群眾零距離接觸中，可以第一時(shí)間及時(shí)掌握居民的生活狀態(tài)，尤其是對(duì)孤寡老人和特殊困難群體，都是他著重了解家庭的對(duì)象，實(shí)時(shí)查看這些居民的生活情況及服務(wù)需求。

為方便工作，沈曉龍將有智能手機(jī)的轄區(qū)居民家庭全部納入城東居委會(huì)服務(wù)群中，讓大家有事借助服務(wù)群就可以實(shí)時(shí)了解情況，便于上情下達(dá)和下情反饋。而對(duì)不會(huì)智能手機(jī)的老年居民，在走訪中沈曉龍還把他的聯(lián)系電話寫在家中的紙上，讓他們有事即找他，在方便溝通中，真正做好為民服務(wù)工作。圖為廠方維修人員上門前來維護(hù)太陽(yáng)能路燈。