為提升服務(wù)效率,黃海農(nóng)場(chǎng)有限公司社區(qū)推行“黨員承諾、群眾監(jiān)督”保障制度,將服務(wù)觸角延伸到一家一戶(hù),真心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,提供“一站式”服務(wù)辦理帶來(lái)的辦事效率。
“一站式服務(wù)大廳”是群眾與領(lǐng)導(dǎo)溝通的主要渠道,這個(gè)農(nóng)場(chǎng)有限公司社區(qū)建立“群眾辦事、黨員搭臺(tái)”服務(wù)體系,實(shí)施了“服務(wù)大廳一站式服務(wù)”工程,建立“服務(wù)大廳一站式”服務(wù)體系。對(duì)此,這個(gè)農(nóng)場(chǎng)有限公司在社區(qū)、機(jī)關(guān)、各單位開(kāi)展“服務(wù)大廳一站式服務(wù)”活動(dòng),通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)研、訪(fǎng)民情、辦民事,上門(mén)服務(wù),幫助困難老黨員、退伍軍人、孤寡老人、殘疾人、困難群眾等辦理低保、民生、水電等各種服務(wù),切實(shí)解決群眾急需解決的問(wèn)題,拉近了干群距離,提高了群眾的辦事效率,提升了群眾的幸福指數(shù)。
該場(chǎng)有限公司社區(qū)采取第一時(shí)間受理,一條龍服務(wù)的方式,以最快速度辦結(jié)群眾交辦事務(wù)。使“民事快遞”在方便快捷的服務(wù)群眾的同時(shí),也密切了干群關(guān)系,轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng),樹(shù)立了干部形象,得到了群眾的認(rèn)可,切實(shí)解決了群眾急需解決的問(wèn)題。確保工作說(shuō)到做到、見(jiàn)到實(shí)效。